セカンドライフ調査の概要

こんにちわ、ラボの稲垣です。

先々週の中泉さんのブログにもありますが、ラボではメタバース調査のひとつとして、セカンドライフを継続的に追っています。

昨年秋頃の盛り上がりと比べ、最近はだいぶ落ち着いてきたセカンドライフですが、NRIの未来予想だと2010年にマルチバース時代が到来するとか。

ラボでも、メタバースの知見を得るために、ひとつ島を持っています。

すごく盛り上がっているわけではありませんが、とても面白い島になっています。
何が面白いかというと、島が、SLユーザの手で自主的に作られているというところ。

「土地は無料でお貸ししますが、特に報酬もありません。ルールを守れる方であれば、どなたでもお貸しします。」

というような条件で募集をかけたところ、あっという間にユーザが増え、今では待ち人も現れています。
思い思いのものが作られているにも関わらず、こちらが提示したコンセプト通りの統一感があり、3D表現の面白さを感じさせてくれます。
また、ユーザ各々が島への集客を考え、アドバイスをくれるので、現場に合った意見を取り入れることができます。

一番難しいのは、やはり運用です。
ユーザがいついてくれるまで数ヶ月かかりましたし、ユーザが増えてからは、ユーザの声を取り入れての仕様変更も何度か行いました。ユーザの定着にあわせて、段階的な施策も行いました。
リアルタイム性のあるサービスに言えることだと思いますが、機を逃すと全体の士気が下がってしまうため、2DWebとは異なり、タイムラグがほぼゼロとなる運用が必要なようです。（電話サポートの感覚に近いかも。）

この島で、リアルタイムコミュニティの運営や、メタバースでのUGMなど、興味深い知見を得ることができました。
今回に限らず、定期的にブログで報告していこうと思います。

集まったユーザも温かく、「ネットの善意」が生きている島です。
ぜひセカンドライフにログインして体験してみてください。（オススメは夜10時くらいです！）

「nakaniwa」
http://slurl.com/secondlife/nifty/129/102/28
（もしくは地図から「nifty」で検索。）